Klienti jsou přijímáni na základě Žádosti o poskytnutí sociální služby. Žádost lze podat osobně nebo poštou na adresu zařízení. Domov eve evidenci zájemců o službu.
Při nástupu do Domova je s klientem uzavírána Smlouva o poskytnutí sociální služby.
Pro příjem klientů jsou rozhodující následující kritéria:
- Individuální situace žadatele
- Osamělost
- Bytové podmínky
- Krizová situace
- Zdravotní stav
- Věk žadatele
- Přiznaný příspěvek na péči
K odmítnutí poskytování sociální služby dochází dle zákona č. 108/2006 Sb. v platném znění v těchto případech:
- Naše zařízení neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá.
- Naše zařízení nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá.
- Zdravotní stav osoby, která žádá o poskytnutí pobytové sociální služby, vylučuje poskytnutí takové sociální služby, tyto zdravotní stavy stanová prováděcí právní předpis.
- Zdravotní stav osoby vyžaduje poskytování ústavní péče ve zdravotnickém zařízení,
- osoba není schopná pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci,
- chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití.
- Osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.
